Вопрос - ответ

30.01.25

Вопрос:

Подскажите не могу найти почту на сайте, можете ее подсказать?

Атанасия

Здравствуйте! Электронные адреса почт филиалов НовДенты: ООО "Нов-Дента плюс" (Воскресенский б-р, 9а ) ask.elit@novdenta.ru | ООО "Нов-Дента" (Людогоща, д.3) ask.nd@novdenta.ru | ООО "Нов-Дента" (детская стоматология – Нов-Дента ЮНИОР, Людогоща, д.3) junior@novdenta.ru | ООО "Нов-Дента Мира 30" (пр-кт Мира 30) ask.mira30@novdenta.ru | Вы также можете обратиться по любым вопросам по нашему номеру: 8 800 500 02 64.

27.01.25

Вопрос:

Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты филиала на Воскресенском бульваре?

Людмила, 52 года

Здравствуйте, Людмила! Почтовый адрес филиала на Воскресенском бульваре, 9А – "ask.elit@novdenta.ru". По всем вопросам Вы можете обратиться по нашему номеру: 8 800 500 02 64

20.01.25

Вопрос:

Где на Вашем сайте найти заявление для оформления документов для налоговой за 2024 год?

Буданова Нина

Здравствуйте, Нина! Вы можете найти её в разделе "Информация для потребителя" по ссылке: https://www.novdenta.ru/clinics/ofitsialnaya-informatsiya-dlya-potrebitelya. На основной странице наведите на блок "О клиниках" и нажмите на блок "Информация для потребителя"! По любым вопросам Вы также можете обратиться по нашему номеру: 8 800 500 02 64.

17.01.25

Вопрос:

Здравствуйте! Возможно ли у вас изготовить капу по моему слепку (слепок есть)?

Татьяна, 26

Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, изготовить капу по уже имеющемуся слепку в нашей сети клиник невозможно. Мы с трепетом подходим к каждому изделию, отданному в руки нашим пациентам. И не можем дать Вам гарантии, что капа изготовленная по чужому образцу будет качественно, надёжно и комфортно служить Вашему здоровью. По этим причинам мы отказываем пациентам в изготовлении любых конструкций по уже имеющимся слепкам, сделанным не в нашей сети клиник.

13.01.25

Вопрос:

На какой эл. адрес выслать заявление на выдачу справки об оплате медицинских услуг?

Наталья, 65 лет

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ожидание! В связи с изменившимся законодательством о защите персональных данных, для получения справки в налоговые органы за 2024 год, Вам будет необходимо лично явиться в любой филиал клиник для заполнения заявления. Обязательно нужно иметь при себе паспорт и если справка делается на ребëнка до 14 лет, то необходимо будет также его свидетельство о рождении. Также Вы можете заранее распечатать и заполнить заявление для подачи справки в налоговую из дома и привезти его нам уже готовым, это сэкономит Ваше время. Или же Вы можете сделать это на стойке администраторов, прибыв в клинику. Образец заявления в формате электронного документа Вы сможете найти на нашем официальном сайте в разделе "Информация для потребителя" по ссылке: https://www.novdenta.ru/clinics/ofitsialnaya-informatsiya-dlya-potrebitelya По любым вопросам, Вы можете обратиться по нашему телефону: 8 800 500 02 64

09.12.24

Вопрос:

Летом лечил в Вашей клинике зубы. Возможно оформить выписку для налоговой электронно?

Сергеев Дмитрий, 50 лет

Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению, электронно оформить выписку никаким образом не выйдет. Вы можете скачать необходимое заявление с нашего сайта в разделе "О КЛИНИКАХ - ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ" и заранее заполнить его дома, а потом явиться с ним в одну из наших клиник. При себе нужно будет иметь только паспорт гражданина РФ и заполненное заявление. В связи с ужесточением закона о хранении и обработке персональных данных наших пациентов, мы вынуждены лично принимать заявления у граждан и направлять их в налоговые органы.

05.12.24

Вопрос:

Добрый вечер. Ребенку 6 лет, алалик, не даёт лечить, нужно сделать 3 пульпита под наркозом, сколько по времени это займёт? И как делается наркоз? Сначала газ? Вряд ли даст в вену ввести укол.

Светлана 33

Здравствуйте, Светлана! Наши специалисты имеют неоднократный опыт лечения детей с особенностями развития. Мы всегда рекомендуем для начала записаться на совместную консультацию нашего детского врача стоматолога и врача анестезиолога-реаниматолога, её стоимость 550 рублей. В ходе неё Вы узнаете от специалиста точную стоимость лечения и время, которое потребуется для лечения под наркозом. В состояние сна вводим с помощью двух препаратов на выбор - Пропафол (вводится внутривенно) или Севоран (вводится с помощью ингаляционной маски). Записаться на консультацию можно по нашему номеру: 8 800 500 02 64

19.11.24

Вопрос:

Здравствуйте, имею Вашу "золотую" семейную бессрочную карту. Какая скидка при лечении зубов в одной из поликлиник "НовДенты" в утренние часы и учитывается ли при расчёте стоимости за лечение в это время наличие "золотой" карты?

Дмитрий, 57

Здравствуйте, Дмитрий! В наших клиниках существует акция – "Счастливые часы", но она применима лишь к пациентам, которые пришли к нам на приём в первый раз, в будние дни с 10:00 до 12:00. Таким пациентам предоставляется единоразовая СКИДКА в 20 % на услуги врача стоматолога-терапевта. В остальном, скидки для лечения в утренние часы для взрослых не предоставляются. Скидки в сети стоматологических клиник "НовДента" не суммируются и применяется всегда большая, поэтому при использовании скидок по семейной карте и действующим сезонным акциям, придётся выбрать что-то одно.

08.11.24

Вопрос:

Я недавно узнала что можно вернуть 13% за лечение брекет системой, скажите пожалуйста, клиника сможет предоставить мне необходимые для этого документы?

Алина, 20 лет

Здравствуйте, Алина! Да, конечно же, мы предоставим Вам все необходимые документы для формирования справки в налоговые органы. За подробной инструкцией обратитесь, пожалуйста, по нашему номеру: 8 800 500 02 64. Наши администраторы с радостью расскажут Вам о том, как это сделать!

02.11.24

Вопрос:

Подскажите как я могу оплатить КЛКТ снимок?

Анастасия, 32

Здравствуйте, Анастасия, мы подготовили для Вас точный алгоритм. 1. Вы находите специальный баннер в ленте на сайте. 2. Выбираете филиал, в котором хотели бы получить услугу КЛКТ и консультации специалистов. 3. Заполняете необходимые данные о себе. 4. Оплачиваете услугу онлайн и получаете квитанцию. 5. Как только наши администраторы увидят, что уведомление об оплате пришло, они свяжутся с Вами по указанному номеру телефона и запишут Вас на приём.